در بسیاری از موارد، مشاهده میکنید که ماشین ظرفشویی سامسونگ روشن میشود، اما عملکردی ندارد. این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله خرابی برد الکترونیکی و فیوز حرارتی رخ دهد. در ادامه از مقالات سام سرویس شرق، دلایل رایج بروز این مشکل را معرفی میکنیم.
- استفاده نادرست از ظرفیت ماشین ظرفشویی
- انسداد مجرای خروجی ظرفشویی
- ایراد از میکروسوئیچ درب ماشین
- نقص فنی در فیوز حرارتی
- وارد شدن فشار زیاد به دستگاه
- وجود اختلال در تایمر
- خرابی قطعه سلکتور
- ایراد در رله استارت
- خرابی برد الکترونیکی
در ادامه، دلایل رایج بروز این مشکل را توضیح داده و تا جای ممکن راهحلهایی را برای آن ارائه کردهایم.
1. استفاده نادرست از ظرفیت ظرفشویی
قبل از بررسی مشکلات پیچیدهتر، باید به موارد سادهتر توجه کنید. این موارد میتواند خیلی سطحی بهنظر بیایند، ولی بسیار مهم هستند. استفاده نادرست از ظرفیت ماشین ظرفشویی سامسونگ باعث کار نکردن دستگاه میشود.
اگر ماشین ظرفشویی سامسونگ روشن شده ولی کار نمیکند، باید موارد زیر را رعایت کنید:
- ظروف را بیشازحد مجاز در دستگاه قرار ندهید.
- ظروف را بهدرستی در دستگاه قرار دهید و از ظرفیت مجاز استفاده کنید.
- درب ماشین ظرفشویی را بهدرستی ببندید تا هنگام عملکرد دستگاه، آب و موادشوینده خارج نشود.
- اطمینان حاصل کنید جریان آب بهدرستی برقرار شده و دستگاه به منبع آب متصل شده است.
- قفل کودک را فعال کنید تا جلوی دسترسی کودکان به دستگاه را بگیرید.
- دستورات و تنظیمات صحیح را برای دستگاه تنظیم کنید و دستورات استفاده را بهدرستی دنبال کنید.
- از موادشوینده مناسب دستورالعمل تولید کننده استفاده کنید.
2. انسداد مجرای خروجی ظرفشویی
یکی از دلایل ساده و رایج که میتواند باعث کار نکردن ماشین ظرفشویی سامسونگ شود، انسداد مجرای خروجی دستگاه است. رفع این مشکل بسیار ساده است، اما اگر نادیده گرفته شود، مشکلات بیشتری را ایجاد میکند.
برای حل این مشکل، لازم است ابتدا دستگاه را از برق جدا کنید و لولههای خروجی دستگاه را جدا کنید. سپس قسمتی که به لوله خروجی آب متصل میشود را بررسی کرده و در صورت نیاز آن را تمیز کنید. لوله خروجی را بررسی کنید و اگر آب بهخوبی از آن عبور نمیکند، قطعه را تعویض یا تعمیر کنید. در مرحله آخر، لولهها را در جای خود محکم کنید و دستگاه را مجددا روشن کنید.
3. ایراد از میکروسوئیچ درب
هنگام کار نکردن ماشین ظرفشویی سامسونگ، این احتمال وجود دارد که مشکلاتی در میکروسوئیچ درب دستگاه وجود داشته باشد. میکروسوئیچ قطعهای است که وظیفه بسته نگه داشتن درب دستگاه را برعهده دارد. اگر این قطعه آسیب ببیند، دستگاه عملکرد خود را متوقف میکند تا از وقوع حوادث جلوگیری شود. همچنین، میکروسوئیچ ظرفشویی وظیفه ارسال برق به پنل کنترل دستگاه را برعهده دارد.
برای بررسی وضعیت میکروسوئیچ، ابتدا باید این قطعه که در بالای درب دستگاه و پشت کنترل پنل قرار دارد، را جدا کنید.
با استفاده از یک مولتیمتر، جریان برق این قطعه را بررسی کنید و در صورت نیاز آن را تعویض کنید. توجه داشته باشید که تعمیر این قطعه توصیه نمیشود و بهتر است آن را تعویض کنید. ما در سام سرویس شرق از قطعات اورجینال و اصل ماشین ظرفشویی سامسونگ برای تعویض قطعه معیوب استفاده می کنیم.
4. نقص فنی در فیوز حرارتی
تعدادی از مدلهای ماشین ظرفشویی سامسونگ، به منظور حفاظت از برد الکترونیکی دستگاه، فیوز حرارتی دارند. این قطعه مسئولیت دارد که در صورت بالا رفتن دمای دستگاه به حدی که خطری برای ایمنی وجود داشته باشد، فرایند شستشو را متوقف کند تا از بروز حوادث جلوگیری شود. فیوز حرارتی ماشین ظرفشویی در بخش بالایی برد الکترونیکی دستگاه قرار دارد و با دو سیم کوتاه به دستگاه متصل است. اگر این قطعه دچار نقص فنی شود، جریان برق دستگاه بهصورت کلی دچار مشکل می شود و موجب کار نکردن ماشین ظرفشویی سامسونگ میشود.
بررسی سلامتی این قطعه کار آسانی است. تنها با استفاده از فازمتر یا مولتیمتر، میتوانید از وجود جریان برق در این قطعه اطمینان حاصل کنید و در صورت نیاز، آن را تعویض کنید.
5. وارد شدن فشار زیاد به دستگاه
بسیاری از کاربرانی که با مشکل کار نکردن ماشین ظرفشویی سامسونگ مواجه میشوند، در فواصل زمانی کوتاه، به دستگاه فشار زیادی وارد میکنند. اگر بهطور مداوم ماشین ظرفشویی را روشن نگه دارید و به آن اجازه خنک شدن ندهید، حرارت دستگاه بالا میرود و در مدت کوتاهی روشن میشود، اما کار نمیکند.
بنابراین پس از هر بار استفاده از دستگاه، لازم است به آن اجازه داده شود تا خنک شود.
6. وجود اختلال در تایمر ظرفشویی
یکی از قطعاتی که تاثیر قابل توجهی بر عملکرد ماشین ظرفشویی سامسونگ دارد، تایمر دستگاه است. تایمر مسئول تنظیم زمان شروع و خاموشی فرآیند شستشو است. این قطعه بسیار حساس است و در صورت برخورد با ضربات فیزیکی کوچک یا اتصالات نامناسب، آسیبهای جدی ممکن است به آن وارد شود.
تایمرهای ماشین ظرفشویی سامسونگ، بهطور معمول در دو نوع خودکار و دستی وجود دارند. برای بررسی وضعیت این قطعه، ابتدا باید آن را از پشت کنترل پنل دستگاه جدا کنید و با استفاده از دستگاه مولتیمتر، سلامتی آن را بررسی کنید. استفاده از مولتیمتر و ابزارهای مشابه نیازمند تجربه و مهارت در تعمیر لوازم خانگی است. بنابراین، اگر توانایی انجام این کار را ندارید، بهتر است برای تست و تعویض تایمر ظرفشویی از تکنسینهای مجرب سام سرویس شرق کمک بگیرید.
7. خرابی قطعه سلکتور
در بسیاری از موارد، مشاهده شده است که خرابی قطعه سلکتور باعث کار نکردن ظرفشویی سامسونگ میشود. این قطعه، که بهعنوان سوئیچ انتخاب نیز شناخته میشود، مسئول انتخاب حالتهای مختلف شستشو است.
در صورتیکه دکمههای دستگاه گیر کرده و یا بهدرستی حرکت نمیکنند، احتمالا سلکتور دستگاه آسیب دیده است و باید تعمیر شود. این قطعه در بخش بیرونی دستگاه و روی کنترل پنل قرار دارد و دسترسی به آن بسیار آسان است و تعمیر یا تعویض آن، نیازمند تجربه و تخصص بالا در زمینه تعمیرات ماشین ظرفشویی است.
8. ایراد در رله استارت
رله استارت یک قطعه است که تنها در برخی از مدلهای ماشین لباسشویی سامسونگ وجود دارد. وظیفه این قطعه، تأمین برق مورد نیاز دستگاه در هنگام خرابی پمپ اصلی دستگاه است. ایراد در این قطعه موجب کار نکردن ماشین ظرفشویی سامسونگ میشود.
بنابراین، اگر اطمینان دارید که جریان برق بهدرستی از مدار دستگاه به پمپ اصلی میرسد، توصیه میشود سلامت این قطعه را نیز بررسی کنید.
9. خرابی برد الکترونیکی
برد الکترونیکی یک قطعه بسیار کوچک است که نقشهای مهمی را برعهده دارد. این قطعه پس از انتخاب نوع شستشو توسط کاربر، تمامی اطلاعات را دریافت میکند و مقدمات شروع فرآیند را برای قطعات دیگر ارسال میکند. در صورت خرابی این قطعه، واضح است که دستگاه قادر به ارسال دستورات صحیح نخواهد بود و در نتیجه عملکرد دستگاه تحت تاثیر قرار میگیرد. برخی از دلایلی که میتوانند منجر به خرابی برد الکترونیکی ماشین ظرفشویی شوند، عبارتند از:
- وارد شدن فشار بیشازحد به دستگاه
- خاموش و روشن کردن مکرر ظرفشویی
- فشار دادن همزمان دکمههای ظرفشویی
- اصابت ضربات فیزیکی به ماشین ظرفشویی
- قرار دادن وسایل سنگین روی دستگاه
برای رفع مشکل خرابی برد الکترونیکی ماشین ظرفشویی، میتوانید از راهکارهای زیر استفاده کنید:
اطمینان حاصل کنید که وزن و حجم ظروفی که در دستگاه قرار میدهید، مطابق با دستورات تولیدکننده باشد. همچنین، از قرار دادن اجسام سنگین بر روی ماشین ظرفشویی خودداری کنید. پیش از روشن کردن دستگاه، مطمئن شوید که تمامی ظروف و لوازم ضروری برای شستشو در دستگاه قرار گرفته باشند. همچنین، پس از اتمام فرآیند شستشو، دستگاه را بهطور کامل خاموش کنید. از فشار دادن همزمان و بیشازحد دکمهها خودداری کنید. با مراقبت و دقت در حملونقل و جابجایی دستگاه، از اصابت ضربات قوی و ناخواسته به ماشین ظرفشویی پیشگیری کنید.
در صورتیکه با این راهکارها همچنان با این مشکل برخورد میکنید، توصیه میشود با سام سرویس شرق تماس برقرار کنید و از خدمات تعمیر برد ماشین ظرفشویی سامسونگ استفاده کنید. برای ارتباط با کارشناسان سام سرویس شرق کافیست بصورت آنلاین درخواست خود را ثبت کنید و یا از طریق تلفن 0217315 تماس حاصل فرمایید.