شرکت سامسونگ توسط لی بیونگ-چول در سال ۱۹۳۸ میلادی به عنوان یک شرکت بازرگانی تاسیس شد که البته بعد از سه دهه یعنی در سال ۱۹۶۰، توانست وارد عرصه تجارت الکترونیک گردد. سامسونگ صاحب چند شرکت تابعه و زیرمجموعه در صنایعی مختلف مانند الکترونیک، لایف، فایر، صنایع سنگین و سامسونگ سی‌اندتی می باشد و همچنین، یک شرکت بزرگ کره ای است که درصد بالایی از بازار را به خود اختصاص داده است. یکی از محصولات نمایندگی سامسونگ، لوازم خانگی است که با بهره گیری از پیشرفته ترین و مجهزترین تجهیزات، توانسته بهترین لوازم خانگی را تولید و روانه بازار نماید. متخصصان این مرکز با شرکت در دوره های تخصصی و فوق پیشرفته، سعی در بالا بردن دانش خود در این زمینه دارند. در واقع تعمیرکاران سامسونگ، همراه با رشد تکنولوژی، خود را به روز کرده تا مبادا در تعمیر لوازم خانگی دچار مشکل شوند. داشتن سرعت و دقت، از مهمترین فاکتورها برای هر متخصصی به حساب می آید.